前两天有个新闻，女子网购一吨洋葱送至前男友家门口，并声称：“该你哭了！”当时小编看到这则新闻，哭笑不得，无言以对。但身边的恋爱人士却手心出汗，眉头紧蹙，也许这件事情给他们敲醒了警钟：如果不对女友好一些，就会变成她的前男友，甚至会收到比洋葱更匪夷所思的东西。
小编有个朋友，为了给女友过个浪漫的情人节，他提前一周准备礼物、订位，每个细节都充满了浓浓的爱意。直到昨天，女友回家时一声不吭，不管朋友怎么安慰也无动于衷。
趁着她洗澡的时候，朋友决定翻看她的手机一看究竟。原来是公司发布了晋升结果，她输给了样样不如她的小丽。带着不服气的情绪，她义愤填膺地找经理问个缘由。经理毫无避讳，直接了当地回答：“你在能力、业绩上都比小丽略胜一筹，但是你的职场沟通能力却被甩在后头！”
当朋友跟我说完前因后果，小编建议他跟女友好好沟通，从根本出发，解决问题。无独有偶，类似的情况在职场上早已司空见惯，“说者无意，听者有心”，这句话最符合当下职场沟通会面临的困扰和矛盾。掌握一系列职场沟通技巧，会让你所说的一字一句沁人心脾，让你的职场生涯锦上添花、如鱼得水。
在职场上，会说话是很重要的因素之一。作为一个高素质的工作人员，应该具备应变能力，在沟通中也需要一定的应变能力。那么，职场沟通技巧有哪些呢？
学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
妥善处理好自己和上下级的关系
上级决定了在职者的升迁与薪酬，下级决定了在职者的工作能否顺利的开展，良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。
公司上级的指示要高效率高质量的完成，此外，要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象，说话做事要有条理，不卑不亢，对待下级，不能颐指气使，除了必要的威严，还要善待下级，刚柔并济。
应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
学会倾听
会倾听的人才能赢得别人更多的好感，结识更多的朋友。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式，而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。
应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。
要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比在陌生的环境中的谈话更有说服力。今天，无论你的身份是父亲、孩子、伴侣，都有着深爱着和被爱着的人，倘若你的爱是无声的，企大教你“520表达爱”。在给予浪漫和表达爱意的同时，别忘了和她一起学习，唯有双方脚步一致，感情才能更加稳定。520这天，给挚爱的人送上一本书、一个课程在知识的海洋中共同进步吧！