培训:内容为王的时代已经结束

发表时间:2021-01-08 08:57作者:企大云
很多的培训者仍然站在讲台后,依赖于用课程内容来推动学员学习。

是时候让信息来一次更新了!更重要的是,学习与发展专家必须要意识到,课程内容已经不再是主导学习体验的“王”了。个中原因如下:

我们并不是教内容,而是教学员。

这完全正确;此处我将全文最重要的答案放在最开始的地方,让你们不用看完整篇文章就能一眼看到;但你们还是应该继续阅读本文的后续内容。


我们能够获取的信息是超负荷的。

我们可以在任何时间、任何地点观看讲师的演讲呈现,而且还是免费的呢!

我们需要的是互动、是参与感、是具有实感的体验。在当今世界,通过搜索引擎我们可以找到太多的信息:我们可以用Google查信息,我们随处可见信息图表、案例研究、各种博客、视频博客、广播放送、推特消息及照片分享。

我们将之称为互联网时代。

我们现在生活在信息时代——而且信息的量太大了!

据粗略估计,目前关于领导力发展的书籍超过12万册,而每一年还有关于此主题3000册的新书出版。我们现在已经没有任何内容问题的;我们面临的是如何过滤信息的问题。我们必须要从大量的信息中过滤出我们需要联系和教授的内容。

我们正在向人们输出大量的内容。

而应用内容时所处的环境才是让学员觉得独特的要点。这里所说的环境指的是学员在培训之前是什么样的状态,培训项目的布置的环境是什么样的。学员年龄多大、有什么样的兴趣、注意力持续时长怎么样、投入度如何及有什么样的信仰。所有的这些因素都有可能改变其学习体验的意义。

学员的学习在沉默中进行。我们在短暂的停顿、反思与冥想中学习。难道你不是经常在冥想、沐浴、开车甚至是睡眠中灵光一现,想出过最具创意的点子?

我们在生活节奏的间隙中学习。我们不能只是给学员进行长篇的演讲;这跟学员现在的学习方式是不一致的。

内容如今只是教学方程式的一部分。

我们要围绕着学-讲-做-馈的模型来精心设计学员的学习体验。这叫做赋能学习,主要是为了给学员提供学习体验。如果要教别人骑自行车或者使用某种新技术时,我们必须让学员自行体验用车或者使用设备的感受。

Ben Franklin曾经说过,“告诉我的,我会忘记。展现给我的,我会记住。让我参与其中,我会理解。”


我们的注意力持续时长不足。一般只有4-20分钟。你平均听一首歌的时间在3-4分钟。You Tube视频分享网站上观看一个视频平均要3-4分钟。一般电影中一个场景转换到新场景之间间隔不会多于15分钟。我们一般看到的文章阅读时间一般也不会超过15-20分钟。TED的演讲一般为18分钟。除却成册记录的具体事件,新闻播报中的小故事一般不过几分钟。

因此,我们一般不能向学员(无论任何年纪)进行讲授超过15-20分钟。因为时间一到,人们的注意力早已经不在你讲授的内容上的。学员的思绪开始游离,想着授课后要做些什么。他们会检查智能手机上的时间,或是看自己手上的表。这种情况在讲师授课或者激励讲话中经常发生,在精彩的电影观影甚至是观看电视剧的时候也时有发生。

我们需要更多时间与空间。

分段学习的特点是参与感、学员之间的对话及一对一的互动。其中包括许多联系、模拟、展示与学员之间的相互教导。分段学习中反馈是非常重要的——没错,在培训过程中讲师要给学员一定的时间进行见解与行动之间的转化。在培训课程结束后,学员可以直接回到其自己的生活,他们的工作台、邮件和短信,或者是工作清单的下一件最重要的事项—但他们不会再有时间去反馈了。

实践应用的要点是要弄清楚为什么我们要这样做或者制定相应的行动计划。要掌握实践应用就要梳理清楚我们具体、当下应该做些什么才能进展到下一层级,以及如何继续开展未来的工作,要处理一些什么样的期待。实践应用就是要坚守你在学习体验中对自己许下的承诺。要做,就必须立刻做!

内容为王的时代已经结束,
因为我们不再只是教授内容,
我们更要教授学员,关注学员。
我们引导学员进行学习体验。
这才是我们现在正在做的,
也是我们要彻底改变自身的教学方法的原因。


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