企业学习被重塑,培训经理的新角色是什么?

发表时间:2020-01-14 09:10

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在个性化学习渐成趋势,现代技术不断渗透的企业学习中,培训经理、L&D相关人员及训练办理的各方关连人的人物也正在被从头界说,而且能够在从头界说的进程中做出快速调整,让企业学习各方责任人各归各位的企业,将最有或许将学习开展成为企业的竞争优势。


今天咱们就来看一下,企业学习究竟是怎么被从头界说的,培训经理或L&D作业人员企业要怎么在此进程中做出灵敏反响。


L&D作业方法正在被个性化学习重塑


一直以来,企业训练都是自上而下,以课程为导向,以团队为中心,针对具有一定共同需求开展的或大或小的集体而设计施行的,很难满意职工即时性、个人性的学习需求。这不只带来了严重的工学对立,也让训练的落地作用备受质疑。


随着学习方法的进化和学习技术的开展,个性化学习正在成为学习开展的未来趋势,也越来越多地引起培训经理等相关人员的重视和注重,甚至有不少企业已经率先开始了这方面的探究实践,并取得了不错的作用。


其实,简略点说,满意职工的个性化学习需求就是在正确的时刻、地址,依照最适合职工的方法为他们供给精确的内容。


这意味着个性化学习正在重塑培训经理或学习开展人员的作业思路和作业方法,曩昔的训练方法或学习开展思路无法适用于职工的个性化学习。


在2019年,全球各大人力资源研究机构普遍认为让职工学习变得简略化、个性化的重要方法是确保职工的学习体会、让职工在作业流程中有意或无意地完结学习。


也就是说,相比曩昔针对大都职工的共同需求设计施行的训练,职工的个性化学习需求训练团队或学习开展人员从职工技术和爱好下手,分析每位职工在当下和未来作业流程中的实践需求,经过职工喜爱的方法供给精准的学习辅导。


当然,与本来在课程设计上花费较多时刻精力不同,这样的学习训练思路,需求更多的凭借当下的学习技术(学习体会渠道、企业学习助手等学习系统),来才能确保职工的学习体会和绩效结果。


人工智能有效调动各方关连人承当各自的训练办理责任


在传统训练中,培训经理的身影最繁忙,但无论是因为训练结果欠好评价,仍是团队领导成心尴尬,他们也是最简略背锅最简略哑巴吃黄连有苦说不出的人。


那么,究竟谁应该对对训练负责,对职工的学习开展负责呢?


在华为,职工的开展是事务部分的责任,这个事务部分,包括事务的一把手、二把手和各级主管,华为大学只发挥作为一个人才培养渠道的服务作用,因为企业大学虽然名为大学,但根本上讲是为了确保企业事务的增加和组织才能的提升,为主航道事务培育和输送人才,而不是像正规院校为培养人而培养人。


所以企业大学或者企业训练绝不是简略的让训练部分扛起职工学习开展的责任,而是要事务及绩效各方关连人承当承当起自己应有的学习开展责任,尤其是各级团队的负责人。


虽然现在不少企业都认识到这一点,但因为种种原因除了训练部分的人依然在负重前行外,如同其他人的责任很难落地执行,为什么呢?因为为了事务、为了绩效,其他的关连人尤其领导层,很难还能抽出时刻和精力去对职工的学习开展做办理。


人工智能在学习范畴的应用有力地将个性化学习推动到一个新的阶段,能够协助企业完善更新企业学习各方关连人的学习开展技术,让各方关连人在学习开展进程中承当起自己的那份训练办理责任。


培训经理和L&D作业人员来说,人工智能自动化训练进程中的使命办理,让培训经理和L&D作业人员的生活作业更加轻松;


对团队领导来说,人工智能协助各级事务领导收集职工多元化数据,洞察职工长短板及未来开展前景的一起,为团队领导供给了便利的智能工具,能够随时安排监督职工的学习状况,进行有针对性的学习使命指派等等学习办理;


从学习者的角度来说,人工智能不但能够根据职工的爱好爱好职业规划引荐相关内容,还经过智能机器人、微知识系统等将学习融入到职工的作业流程,协助职工完结边学边做的个性化学习。


L&D新人物究竟是什么?


那么,在企业学习被从头界说的进程中,培训经理或L&D的人物定位在哪里?是不是说在企业学习中“凯撒的归凯撒,上帝的归上帝”了,培训经理存在的价值就会降低?

相反,培训经理将扮演更重要的人物,那就是企业学习的推动者策划者,协助企业的各层领导和职工精确辨认企业学习的机遇和或许,引导企业和职工进行有价值的学习办理。


目前看来,培训经理或L&D作业人员,能够亲近重视以下几个方面:


1. 与领导高层一起构建企业的灵敏学习文明,让快学习驱动绩效开展,协助企业和职工更好应对未来变化;


2. 推动个性化学习,鼓励职工对自己的个人开展负责,提升职工的自主学习才能;


3. 重视企业学习技术的开展,经过技术与职工学习才能的协同协助职工开发、提升面向未来的技术;


4. 将作业重点转移到学习主题设计和优质内容的策展上,在此基础上,为企业建立一个个动态的、适应时代变化的才能智库。


个性化学习的进一步推动,让职工个人对学习进程和自我开展的控制力越来越强。有远见的企业正在使用更多维的数据来了解职工、鼓励并支撑职工自主学习。


在这个进程中,学习开展涉及的各个人物都在被从头界说,期望每一位培训经理或L&D作业人员都能担起自己的责任和责任,协助企业快速完结和适应这场学习范畴的变革。


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