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在线学习体系的建设,需落实到上接战略,下接业务!

时间:2021-01-22   访问量:1824

各位下午好,今天我们一起聊聊在线学习体系建设的那些事儿~

对于在线学习体系的建设,我们业内有一个生动的比喻:平台是在线学习的“骨架”,内容便是其“血肉”,通常由“内挖+外引”组成。其中,企业尤其应以内生为本,盘活资源,构建自身的内容自建生态,同时辅以学习场景设计。

在线学习体系

那么,在线学习平台的内容应该如何设计?

谈在线学习的内容开发,首先要分析和界定一个问题——企业要通过在线学习平台解决什么问题、满足什么需求。

答案很简单——坚持结果导向,有明确的结果指标。企业应清楚应用在线学习平台,将知识类课程线上化,以及开展在线学习项目,最终是为了达到何种效果。

为了衡量结果,需要部分指标可量化,比如知识掌握程度、行为改变、业务效果等。因此可知,在线学习资源开发之前,有些工作必不可少:由企业战略目标分解和推导出人才发展战略目标;进一步推导出企业各个岗位的人才发展路径;结合业务实际及员工知识层次,明晰对学习资源的具体需求。

总之,在线学习内容体系的构建,要做到上接战略、下接业务。对企业来说,通常可以通过外部引入、内部研发两个维度,搭建在线学习内容体系。

在线学习平台

1、外引通用类课程

通用素养类、管理类等课程无须通过企业内部去研发或沉淀,可以从外部引入资源。

这类课程在市场上已有很多成熟产品,企业只需通过平台供应商或专业的课程供应商采购,或者根据自身需求请培训机构进行二次开发。

在企业选购外部内容资源的过程中,课程的质量、数量以及形式都是重要考虑因素。课程是否符合企业业务实战方向,课程知识是否权威、前沿,课程的数量和覆盖面是否能满足企业不同员工个性化学习的要求,课程形式是否符合成年人的学习规律,这些都直接影响课程的实用性。

在线学习平台

2、内挖专业类课程

部分课程主要针对一线业务,往往需要通过企业内部的经验萃取,也往往最受员工欢迎。构建在线学习内容体系的过程中,60%~70%的内容需要企业自开发、自产出,剩余30%~40%更专业、更系统的部分则从外部引入。

有些企业在搭建在线学习内容体系时,是以职级、部门为主要维度,对员工设置标签并匹配相应的学习权限和课程。当然,这些课程包括外部引入的通用类课程,以及内部开发的专业类课程。从实际需求出发,企业可多维度设计课程系列。

在线学习内容

3、特驱的在线学习内容体系:

根据职级维度,特驱内部按照新员工、普通员工、经理、总经理、总裁五个层级设置标签,指定标签对应的学习权限和课程。

新员工以企业文化、执行力、团队融入这些内容为主;

普通员工侧重个人管理;

经理级侧重团队管理学习等;

总经理级是业务管理;

总裁级是战略管理。

依据部门维度,按照员工所在部门设置标签,并匹配相应通用类课程,或者对部门原有课程进行优化并转线上。在职级、部门两个维度以外,还有项目制的课程。

以上便是今天的分享,感谢阅读。

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