企业除了创造利润,更要创造知识

发表时间:2020-11-09 09:32作者:企大云

知识管理是一种发展趋势,管理大师德鲁克主张,在新经济中,知识不仅是与传统生产要素(人力、资本和土地)并列的资源,而且是今日唯一有意义的资源。

众所周知,企业经营或存在的目的就是为了利益,不讲利益的经营就是空谈,但是企业如果想薪火相传,除了创造利润维持正常运作之外,更需要创造知识,构建学习型组织,作为企业后续发展需要的动力。

在《创造知识的企业》这本书里,作者野中和竹内提出了分析日本企业如何有组织地进行创造知识的新理论。

日本企业为何一跃成为汽车和电子工业的世界霸主?他们成功的奥秘何在?

野中郁次郎和竹内弘高这两位日本著名管理学家,首次将日本企业的成就与它们在创造新知识并运用新知识生产出成功产品和技术方面的能力联系在一起。

通过《创造知识的企业》,管理者可以从日本企业那里了解和掌握新的管理之道:有组织地创造新知识,并将新知识体现在成功的新产品,新型服务和新系统上。


那么企业如何创造知识?

创建知识是企业持续创新的动力源泉,只有不断地创造新的知识,组织才能够在越来越激烈的竞争中生存下来,因此对于知识管理的关注应该由一个单纯管理现有知识的角度转向关注企业创造知识的动态过程。

组织本身不能创造知识,组织的知识是由组织内的个体创造的,而创造活动是在一定的情境下进行的,即共享的动态情境。

其基本观点是组织需要创建共享体验的“场”创造促进知识流动的条件,并由中层领导负责实施。

彼得·圣吉认为学习型组织具有创造性学习和适应性学习能力作为其竞争优势可持续的源泉。根据圣吉的观点,为建立一个学习型组织,管理者必须作如下一些工作:

1. 采纳“系统思考”方式;

2. 鼓励对自生活的“自我超越”;

3. 将流行的“心智模式”浮出水面,并且对这些模式提出挑战;

4. 建立“共同愿景”;

5.促进“团队学习”。

企业除了创造利润,更要创造知识


知识创造的角色

知识创造的主角:第一线员工整日沉浸在具体的技术、产品或市场的日常细节之中。掌握了大量的信息,暗默知识的形成但难以表出化。

管理者的主要工作是将混乱导向有目的的知识创造。高层和中层管理者是通过为员工提供概念框架,帮助他们理解自己体验的含义。

高层管理者创造能够将看似分离的活动或业务综合为和谐整体的大概念,从而为员工提供方向感。

中层管理人员则是高层富有远见的理想与第一线业务人员所面临的混乱现实之间的桥梁。

中层管理者在知识创造过程中扮演着关键的角色。

他们讲第一线员工和高层领导的暗默知识综合在一起,并将其变成形式知识,并且将其体现在新产品和新技术之中。

既然个体所蕴藏的暗默知识是新知识的重要来源,组织的首要管理任务便是创造新的理念和理想、动员各种资源使各体共享暗默知识、增进实践智慧,在知识的转换过程中形成创新的源动力。

因此,企业需要树立新的知识管理理念,要注重数据和信息的管理,但需要更加重视由暗默知识所引发的知识创造、鼓励个体亲身经历、切身领悟和共享笔记

今天的内容就分享到这,我们下期见~


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